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Les données concernées peuvent notamment être : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse d’intervention, type de prestation souhaitée et contenu de votre message.

Ces informations sont nécessaires pour comprendre votre demande, vous recontacter, organiser un déplacement gratuit en Île-de-France et établir un devis personnalisé.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs et assurer le bon suivi de la relation client.

Elles peuvent servir à vous contacter, vous proposer un rendez-vous, préparer un devis, répondre à une question, organiser une intervention ou assurer le suivi d’une prestation déjà réalisée.

CARP’EDEN n’utilise pas vos données personnelles à des fins de revente, de location ou de transmission commerciale à des tiers.

Le traitement des données personnelles repose sur l’intérêt légitime de CARP’EDEN à répondre aux demandes reçues, ainsi que sur l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous demandez un devis ou des informations sur une prestation.

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous transmettez volontairement les informations nécessaires au traitement de votre demande.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale.

Les demandes de contact ou de devis peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin de permettre le suivi des échanges, sauf demande de suppression de votre part.

Les documents liés à une prestation ou à une facturation peuvent être conservés selon les obligations légales applicables.

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